Frage: Wie schnell wird mein Server eingerichtet?
Antwort: Die freischaltung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
Frage: Wie erreiche ich den Support?
Antwort: Der Support für die Vserver oder bei Fragen an die Buchhaltung erfolgt nur per Email.
Frage: Welchen Support leistet ispOne business?
Antwort: ispOne business kümmert sich um die Server-Hardware, Anbindung und die Funktionalität von der Vhosts. Im Kundencenter können Sie alle wichtige Funktionen selbst vornehmen Vserver start/stop/reboot, Betriebssystem wechseln, Traffic kontrolle und viel mehr! Linux-Support können wir leider nicht leisten.
Frage: Kann ich nachträglich meine Leistungen erhöhen?
Antwort: Ja, senden Sie uns einfach eine Email über das Kundencenter und der gewünschten Leistungserweiterung.
Frage: Wo kann ich den verbrauchten Traffic einsehen?
Antwort: Im Kundencenter können Sie jederzeit Ihren verbrauchten Traffic einsehen.
Frage: Kann ich den RDNS eintrag selbst bestimmen?
Antwort: Ja, einfach im Kundencenter eintragen.
Frage: Kann ich weitere IPs für meinen virtuellen Server erhalten?
Antwort: Ja, pro Vserver gibt es 1 IP-Adresse. Sie können aber bis zu 4 IP-Adressen dazu bestellen.
Frage: Was darf ich alles auf meinem Server installieren?
Antwort: Sie verfügen über vollen Root-Zugriff und können alle Freiheiten voll ausnutzen, solange es nicht gegen geltende Gesetze verstößt oder Markenrechte verletzt.
Frage: Kann ich einen Gameserver oder IRC Client installieren?
Antwort: Ja, das ist kein Problem. IRC/TOR Server sind nicht erlaubt!
Frage: Kann ich Neu-Installationen oder Reboot selbst vornehmen?
Antwort: Ja, das können Sie 24h kostenlos im Kundencenter selbst veranlassen.
Frage: Wo kann ich Domains bestellen?
Antwort: Die Domains werden über das Kundencenter bestellt nach dem Zahlungseingang wird die Domain für Sie registriert.
Frage: Welche Betriebsysteme stehen zur Auswahl?
Antwort: Bei den Vserver Servern mit root-Zugang stehen Ihnen folgende Betriebssysteme zur Auswahl:
Debian 4.0 minimal installation
Debian 4.0 + Confixx Professional 3.3 mit Apache, PHP5, Mysql5, FTP usw.
Debian 5.0 minimal installation
Debian 5.0 + Confixx Professional 3.3 mit Apache, PHP5, Mysql5, FTP usw.
Suse 10.3 minimal installation
Suse 11.1 minimal installation
Suse 11.1 + Confixx Professional 3.3 mit Apache, PHP5, Mysql5, FTP usw.
Fedora Core 9 minimal installation
Ubuntu 8.04 LTS minimal installation
Gentoo 2008.0 minimal installation
CentOS 5.2 minimal installation
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